Akun Google dihack ? Lakukan Langkah Pemulihan ini, Solusi terbaru 2025

Pengalaman Pribadi  Menghadapi Pembajakan Akun  dan Solusi

Sungguh menjadi pengalaman terburuk di dunia maya bagi saya ketika kehilangan akun google yang selama hampir sepuluh tahunan menjadi buah pikiran kreatifitas bahkan sedikitnya dapat memberikan pendapatan melalui adsense youtuber dan blogger.

Pada bulan Juli 2025, tengah malam, saya mengalami kejadian yang tidak terduga. Saya tidak sengaja mengklik tautan yang mencurigakan, dan beberapa menit kemudian, komputer saya mengalami error dan mati. Setelah dihidupkan kembali, saya tidak bisa mengakses akun saya lagi dan keluar dari semua halaman Chrome. Saya diminta untuk login kembali, tapi sandi yang saya masukkan salah. Verifikasi 2 langkah tidak bisa dilakukan karena email dan kontak saya sudah diganti.

Apa yang Saya Lakukan?

Saya merasa panik dan tidak tahu apa yang harus dilakukan. Saya mencoba untuk login kembali, tapi sandi yang saya masukkan tetap salah. Saya juga mencoba untuk melakukan verifikasi 2 langkah, tapi tidak bisa karena email dan kontak saya sudah diganti. 

Hari Pertama : Cari Petunjuk Bantuan google

Setelah akun saya dibajak, saya berusaha keras untuk memulihkannya. Saya mempelajari petunjuk pemulihan akun dan mencoba melakukan verifikasi 2 langkah, tapi tidak bisa karena email dan kontak saya sudah diganti. Saya juga mencoba menggunakan kode keamanan 8 digit, tapi tidak berhasil. saya pilih coba cara lain menggunakan pengunci layer ponsel tapi selama ini saya tidak pernah menggunakan pengunci layer, karena sering mencoba login google mengunci semua pilihan pemulihan, tidak ada bukti yang kuat yang bisa meyakinkan google kepemilikan akun.

Hari Kedua: Keputusasaan

Saya menghapus semua aplikasi yang mencurigakan terinstal di komputer, uninstal chrome & mozila, melakukan scan virus windows devender, kemudian kembali ke pemulihan akun, tapi masih belum menemukan formulir pemulihan akun. Saya mengecek semua channel terkait dengan akun dan menemukan bahwa salah satu channel saya dengan 17 ribu subscriber dinonaktifkan karena melanggar pedoman komunitas. Blog saya juga tidak bisa ditemukan lagi. Saya merasa sangat stres dan frustrasi.

Hari Ketiga: Jatuh ke Penipuan

Saya menemukan tutorial dan jasa pemulihan akun di saluran YouTube. Saya menghubungi kontak WhatsApp penyedia jasa orang Indonesia yang mengaku bisa memulihkan akun saya dengan imbalan 100 ribu rupiah. Saya sepakat dan menyerahkan alamat akun saya kepadanya. Dia mengirim video bahwa akun saya telah berhasil dipulihkan dan akan mengganti sandi sesuai request dari saya setelah saya mentransfer ke rekening DANA. Saya mempercayai orang itu dan melakukan transfer. Namun, setelah mengirim bukti transfer, dia menghapus seluruh isi percakapan di WhatsApp dan memblokir saya. Ternyata, orang itu penipu. betapa malang nasib saya sudah jatuh tertimpa tangga pula.

ini salah satu video di channel youtube saya yang dibajak

Hari Keempat: Harapan Baru

Saya membuka saluran X (Twitter) untuk mencari informasi terkait akun dinonaktifkan. Saya melihat salah satu postingan tentang akun miliknya yang diretas dan ditandai kepada tim YouTube. Postingan itu mendapatkan balasan dan memberikan petunjuk pemulihan. Saya mengamati dengan seksama isi percakapan dan memutuskan untuk membuat postingan yang menandai akun X tim YouTube.

Alhamdulillah, hanya sekitar 1 jam setelah saya membuat postingan, saya mendapatkan balasan dari tim YouTube. Saya diminta membalas dengan menyertakan ID Channel YouTube. Saya segera membalas dan tim YouTube mengirimkan pesan kepada saya di X meminta alamat email yang bisa dihubungi untuk melakukan pemulihan akun.

Sejam kemudian, saya dibalas lagi dan dikirimkan formulir laporan pemulihan akun. Saya diminta segera mengisi formulir dalam waktu 48 jam (2 hari). Saya segera mengisi formulir dan berharap bahwa ini akan menjadi langkah terakhir dalam memulihkan akun saya.

Dalam formulir tersebut saya diminta menjawab pertanyaan terkait akun yang ingin dipulihkan, ID Channel youtube, jenis perangkat yang sering digunakan baik ponsel maupun komputer, alamat akun, alamat IP Wifi, video terakhir yang diupload, link tautan yang menyebabkan dihack dan ada beberapa pilihan.

Saya merasa harapan yang meningkat setelah mendapatkan balasan dari tim YouTube. Saya berharap bahwa dengan mengisi formulir pemulihan akun, saya dapat memulihkan akun saya dan mendapatkan kembali akses ke channel YouTube saya. Saya menunggu dengan sabar untuk mengetahui hasilnya.

Setelah menunggu selama dua hari, termasuk hari libur Sabtu dan Minggu, saya akhirnya mendapatkan pesan email dari tim YouTube pada hari Senin. Saya merasa sangat gembira ketika membaca bahwa akun Google saya telah dibajak dan saya diminta melakukan langkah pemulihan dengan link yang tersedia.

Pemulihan Akun Berhasil

Saya segera mengikuti langkah-langkah pemulihan yang disediakan dan alhamdulillah, saya bisa login kembali ke akun saya. Saya merasa sangat lega dan bahagia karena saya bisa mendapatkan kembali akses ke channel YouTube saya.

Pelajaran yang Berharga

Dari pengalaman ini, saya belajar bahwa kesabaran dan ketekunan sangat penting dalam menghadapi masalah seperti pembajakan akun. Berhati-hati dengan jasa pemulihan akun, Jangan mudah percaya pada orang lain yang mengaku bisa memulihkan akun Anda. Saya juga belajar bahwa tim YouTube dapat dihubungi melalui saluran X (Twitter) dan mereka dapat membantu memulihkan akun yang dibajak.

Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim YouTube atas bantuan mereka dalam memulihkan akun saya. Saya berharap bahwa pengalaman saya dapat membantu orang lain yang mengalami masalah serupa.

Red. Arief Arcomedia